Kui me oleme mõistnud, et oleme meeskond ning valmis koos tegutsema, siis on vaja plaani. Plaan peab olema lihtne. Meeskond muutub kasutuks, kui plaan on keeruline ja keegi seda ei mõista.
Öeldakse, et koolitus, raamat, film jne on hea juhul, kui saad vähemalt ühe hea mõtte. Meie oleme aga seda usku, et mõttest ainuüksi ei piisa. Just see on põhjus, miks me teeme oma koolitused praktilistena. Soovime õpitud teooria kohe kasutusse panna.
Paljud läbirääkimiste koolitajad on lugenud mitmeid raamatuid ning tihti sealhulgas ka moodsa klassiku Cris Vossi teost “Never Split the Difference”, ning selles raamatus edasi antud kogemused on kahtlemata puhas kuld.
Mida uuem on olukord, seda tähtsam on teha plaan. Kui ma juhindun mõttest: „Vaatame, kuidas läheb“, siis saan alati mingi tulemuse – aga ma ei õpi sellest midagi.
